Wir zahlen innerhalb von 24 Stunden an verifizierte Geldbörsen aus und Sie können mit Visa, Mastercard, PayPal oder Sofort einzahlen. Aus Ihrem Profil können Sie tägliche Limits und Realitätschecks festlegen. Alle 60 Minuten wird eine Sitzungserinnerung angezeigt. Unabhängige Labore überprüfen die Zufallszahlengeneratoren (RNGs) in allen unseren Slots, Tischen und Live-Räumen, um sicherzustellen, dass sie korrekt sind. Für deutsche Spieler steht rund um die Uhr lokaler Support zur Verfügung und sie erhalten automatisch SEPA-Auszahlungen und Tools, die ihnen helfen, verantwortungsvoll zu spielen. In den von Betcity Online Deutschland betreuten Gebieten achten wir darauf, dass unsere Prozesse den örtlichen Gesetzen und klaren Bedingungen entsprechen. Bevor neue Spieler eine Einzahlung tätigen, können sie bestimmte Demos ausprobieren.
Willkommen im Betcity Casino! Wählen Sie ein tägliches Einzahlungslimit von €25 bis €500, einen Sitzungstimer von 30 bis 120 Minuten und ein monatliches Ausgabenlimit, das für Sie funktioniert, bevor Sie mit dem Spielen beginnen. Gehen Sie in „Mein Konto“ zu „Verantwortungsbewusstes Spielen“, um diese Tools zu finden. Die Änderungen treten sofort in Kraft.
Wir benötigen höchstens zwei Stunden, um Auszahlungsanfragen zu bearbeiten. Je nach verwendeter Methode können Auszahlungen bei Karten zwischen 12 Stunden und 3 Werktagen und bei Banküberweisungen zwischen 1 und 2 Tagen dauern. In den meisten Fällen kommen E-Wallets innerhalb von 12 Stunden an. Für die Auszahlung erheben wir keine Gebühren. Einzelne Transaktionen können zwischen €10 und €5.000 liegen. Größere Beträge sind möglich, nachdem unser Team noch eine Kontrolle durchgeführt hat.
Im Betcity Casino wird Ehrlichkeit erwartet. Die Spielergebnisse basieren auf zertifizierten RNGs und Sie können Ihren Sitzungsverlauf in Ihrem Profil einsehen. Das Casino zeigt Ihren Nettosaldo, den Fortschritt Ihres Bonus und das vollständige Durchspielen an einem Ort an. Wenn ein Spiel einfriert, geht unser System zurück zur letzten bestätigten Runde, sodass Sie nie ein festgelegtes Ergebnis verlieren.
Sie erreichen unser Casino-Supportteam rund um die Uhr per Live-Chat oder E-Mail auf Englisch und Deutsch. Wir beantworten die meisten Chats in weniger als 60 Sekunden. Für einen schnelleren Service halten Sie einen Lichtbildausweis und einen Adressnachweis bereit, falls Sie nach Ihrem Konto fragen müssen. Ihre Daten sind bei Betcity Casino sicher, da es TLS-Verschlüsselung und PCI-DSS-konforme Verarbeitung verwendet.
Zur Sicherheit der Spieler befolgen wir die Regeln in Ihrer Nähe. Sie können Ihr Konto sperren, eine Bedenkzeit von 24 Stunden bis 30 Tagen festlegen oder darum bitten, von der Nutzung der Website ganz ausgeschlossen zu werden. Auszahlungen von Ihrem Guthaben sind weiterhin möglich, sofern zulässig. Seien Sie vorsichtig, wenn Sie spielen, und teilen Sie uns mit, ob Sie ein niedrigeres persönliches Limit als das mit Betcity Casino.
Sie müssen die Identitätsprüfung abschließen, bevor Sie in unserem Casino spielen können. Wenn die Dokumente nicht eindeutig sind, kann es bis zu 24 Stunden dauern. Die meisten Bewertungen werden in weniger als einer Stunde durchgeführt. Sie können sich zwar noch anmelden und umsehen, Ein- und Auszahlungen sind derzeit jedoch nicht möglich. Wir informieren Sie in Ihrem Profil und per E-Mail vom Betcity Casino, wenn Informationen nicht mit Ihren Dokumenten übereinstimmen. Wir geben Ihnen auch klare Anweisungen, wie Sie das Problem beheben können.
Wenn Sie jemals Hilfe benötigen, steht Ihnen unser Casino-Supportteam 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche per Chat und E-Mail zur Verfügung. Sie antworten schnell und geben Ihnen nützliche Informationen.
Verwenden Sie aus Sicherheitsgründen während der Sitzung nur Ihr eigenes Gerät und halten Sie sich von öffentlichen Netzwerken fern.
Wählen Sie „E-Mail oder SMS“, wenn Sie auf „Passwort vergessen“ klicken, und klicken Sie dann auf den Link oder Code, den Sie erhalten. Um sicherzustellen, dass die Kontaktinformationen in Ihrem Profil korrekt sind, überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner, wenn nichts eingeht. Wenn Sie nicht einsteigen können, können Sie per Live-Chat oder im Hilfecenter im Betcity Casino mit unserem Support-Team sprechen. Ihr Passwort wird nie im Chat oder per E-Mail abgefragt. Verwenden Sie als zusätzliche Sicherheitsmaßnahme eine zweistufige Verifizierung, melden Sie sich von gemeinsam genutzten Computern ab und erstellen Sie ein sicheres Passwort, das Buchstaben, Zahlen und Symbole enthält. Wenn Sie es immer wieder versuchen und scheitern, kann es sein, dass Sie eine kurze Sperre erhalten. Versuchen Sie es später erneut oder ändern Sie Ihr Passwort.
Beginnen Sie mit der Registerkarte Slots und passen Sie die Volatilität an Ihr gewünschtes Risikoniveau an. Sortieren Sie dann die Spiele nach RTP, um diejenigen zu finden, die Ihnen die beste Rendite bieten. Probieren Sie 50–100 Runden in Demo aus, um das Tempo zu spüren, und wechseln Sie dann mit einem Plan in den Realmodus. Um Funktionen zu testen, ohne Ihr Guthaben zu sehr zu belasten, beginnen die meisten Walzen bei 0,10 € pro Drehung und steigen auf bis zu 100 €. Sie können auch Ihre Lieblingsstudios "pin", schnell nach Thema oder Mechanik suchen und Auszahlungstabellen mit nur einem Klick im Betcity Casino vergleichen. Willst du größere Schaukeln haben? Überprüfen Sie die Preisanzeige im Bereich Jackpots, bevor Sie spielen. Megaways und Clusterspiele bieten Tausende von Spielmöglichkeiten oder Symbolgruppen und jede Karte enthält klare Informationen zu ihren Funktionen. Alle unsere Werte werden in € angezeigt und die Benutzeroberfläche ist in mehreren Sprachen, einschließlich Deutsch, einfach zu verwenden.
An unseren Tischen werden Blackjack, Roulette, Baccarat, Craps und Videopoker gespielt. An manchen Tischen liegen die Einsätze zwischen 1 € und 5.000 €. Auto Roulette für schnelle Runden, Multi-Hand-Blackjack für mehr Action und Nebenwetten für mehr Abwechslung sind einige der “fortgeschritteneren” Optionen. Sie können Ihre Suche nach Regelsatz eingrenzen, die Schuhdurchdringung oder den Radtyp anzeigen und ein Layout als Favorit speichern, um später darauf zurückzukommen. Schalten Sie Hintergrundgeräusche und Dealer-Chat in den Einstellungen ein, um ein klassisches Pit-Feeling im Casino zu bekommen.
Sie können Live-Räume 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche in HD ansehen. Die Plätze sind sofort verfügbar und Sie können mit nur einem Fingertipp auf die Schaltfläche „Schnellplatz“ einsteigen. Wählen Sie Tische aus, an denen die Leute Ihre Muttersprache sprechen. In Stoßzeiten gibt es einige Räume, in denen Deutsch gesprochen wird. Bei Radspielen und Kartenshows kann man schnell erkennen, wie es läuft, da sie klare Pfade, Nebenwetten und Rundenverläufe haben. Preispools werden in € vergeben und es gibt tägliche Missionen, zeitgesteuerte Turniere und saisonale Drops, um die Dinge interessant zu halten. Jede Woche wächst unsere Bibliothek und das Betcity Casino präsentiert neue Bücher in einer speziellen Schiene, damit Sie nie das nächste große Ding verpassen.
Erleben Sie das Beste im Online-Gaming mit schnellen Auszahlungen und spannenden Boni.
Freispiele, Cashback und Turniere sind Teil des Willkommenspakets. Holen Sie es sich jetzt, indem Sie eine Einzahlung von €20 oder mehr tätigen und 50 Freispiele an bestimmten Spielautomaten erhalten, die jeweils €0,10 wert sind. Fügen Sie jede Woche unser 10 % Cashback hinzu, bis zu €200, basierend auf Ihren Nettoverlusten von Montag bis Sonntag. Es gibt einen Preispool von €10.000 und tägliche Überraschungs-Drops beim Monthly Slot Marathon. Um sie alle einzuschalten, gehen Sie auf die Aktionsseite und bestätigen Sie Ihr Konto. Sofern nicht anders angegeben, ist es möglich, in unserem Casino gleichzeitig Drehungen, Cashback und Turniere zu erhalten. Wir machen unsere Bedingungen klar und zahlen schnell im Betcity Casino aus. Sie können Echtzeit-Tracking in Ihrem Profil sehen.
Betcity Casino zahlt Preise innerhalb von 2 Stunden nach Ende der Veranstaltung aus. Um allen Spielern gegenüber fair zu sein, führen Mehrfachbuchhaltung und Absprachen zum Ausschluss vom Spielfeld und zum Verlust von Belohnungen. Um sich zu qualifizieren, müssen Sie jedem Angebot zustimmen, bevor Sie eine Einzahlung tätigen.
Um die volle Belohnung zu erhalten, geben Sie Ihren Code an der Kasse ein, bevor Sie eine Einzahlung tätigen. Wenn ein neues Konto erstellt und der Bonuscode korrekt eingegeben wird, wird der Bonus sofort gutgeschrieben. Eine typische Möglichkeit, hineinzukommen, ist eine Einzahlung von mindestens 10 Euro. Bonusgelder müssen 35 Mal eingesetzt werden und Gewinne aus Freispielen an Spielautomaten müssen 25 Mal eingesetzt werden. Sie haben nur sieben Tage Zeit, um die Anforderungen zu erfüllen und etwaige Freispiele innerhalb von 72 Stunden zu nutzen. In unserem Newsletter, App-Benachrichtigungen und über verifizierte Partner verteilen wir Codes. Im Betcity Casino sind einige Codes nur in bestimmten Bereichen verfügbar.
Kunden, die bereits ein Konto im Betcity Casino haben, erhalten an bestimmten Tagen Nachladecodes, Freispiele, wenn ein neues Spiel herauskommt, und ab und zu Cashback-Schlüssel nach Zeiten hoher Aktivität. Der Live-Chat mit unserem Casino-Supportteam ist rund um die Uhr verfügbar. Wenn also etwas nicht klar ist, können Sie es fragen. Wir können prüfen, ob ein Code für Ihr Konto funktioniert.
Laden Sie unsere offizielle App für Ihr Telefon herunter. Holen Sie sich für Android die APK von unserer Website, installieren Sie sie einmal in Ihrem Browser und überprüfen Sie dann die App auf Updates. Öffnen Sie den App Store auf Ihrem iPhone oder iPad, geben Sie „Betcity Casino“ ein und tippen Sie dann auf „Get“ Sie benötigen mindestens Android 8.0 oder iOS 13 und zwischen 60 und 120 MB freien Speicherplatz und eine stabile Internetverbindung. Ihr altes Konto funktioniert weiterhin oder Sie können schnell ein neues erstellen. Für einen schnellen Zugriff bieten wir Face ID oder Touch ID an, um Ihre Daten mit starker Verschlüsselung zu schützen.
Das Mindeste, was Sie einzahlen können, ist €10. Das Mindeste, was Sie herausnehmen können, ist €20. Auszahlungen erfolgen in der Regel zwischen 15 Minuten und 24 Stunden nach der Genehmigung, die meisten Einzahlungen erfolgen sofort. Sie müssen nicht extra bezahlen, um gängige Karten oder vertrauenswürdige Geldbörsen zu verwenden. Mit Ihrer App können Sie alle Transaktionen verfolgen und Ihnen bei Bedarf Abrechnungen senden. Die Leistung liegt uns am Herzen. Die App ist für die Verwendung mit einer Hand konzipiert, funktioniert auf Tablets im Querformat und verfügt über einen Low-Data-Modus, der Grafiken verbirgt, ohne das Gameplay zu ändern.
Um VIP zu werden und besondere Belohnungen zu erhalten, gehen Sie zu Profil → Loyalität und melden Sie sich für unser VIP-Programm an. Für jedes €20, das Sie ausgeben, erhalten Sie einen Punkt und erreichen den Silberstatus, wenn Sie in einem Monat 250 Punkte erhalten. Ihr Fortschrittsbalken im Betcity Casino ändert sich ständig und wir informieren Sie, wenn Sie ein neues Level erreichen. Mit jedem Level erhalten Sie klare Vorteile wie wöchentliches Cashback, einen persönlichen Manager, schnellere Auszahlungen und höhere Promo-Obergrenzen.
Jeden Montag wird Cashback auf Basis der Nettoverluste der Woche gewährt. Es ist ein Bonus, den Sie einmal nutzen können, und Sie haben dafür 7 Tage Zeit. Punkte können auch gegen zusätzliches Geld eingetauscht werden: 100 Punkte sind €1 Bonusgeld wert, das im Treuebereich eingelöst werden kann. Wenn Ihr Level steigt, geben wir Auszahlungen mehr Priorität und erhöhen das tägliche Auszahlungslimit für Diamond auf €20.000. Als Platinum-Mitglied erhalten Sie einen persönlichen Manager, der Ihre Präferenzen im Auge behält, Rückrufe einrichtet und Ihnen Boni oder die Teilnahme an privaten Turnieren verschafft, die genau das Richtige für Sie sind.
Aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung und legen Sie in Ihrem Profil persönliche Einzahlungs-, Verlust- und Sitzungslimits fest. Diese beiden Aktionen verhindern die meisten Kontoübernahmeversuche und Mehrausgaben. Unsere Casino-Plattform verwendet TLS 1.3-Verschlüsselung, hält Zahlungsinformationen getrennt und verarbeitet Transaktionen nur in €. Wir unterstützen die starke Kundenauthentifizierung PSD2 und 3D Secure 2 für Karten, SEPA-Überweisungen für Bankauszahlungen und führende E-Wallets, die die Identität überprüfen, bevor Gelder freigegeben werden. E-Wallets können nach der Genehmigung sofort Auszahlungen vornehmen, während Karten und SEPA 0–2 Werktage dauern. Die Auszahlungen beginnen bei €10 und steigen auf €20.000 pro Anfrage.
Das Betcity Casino hält Kundengelder von den Betriebskosten getrennt, sodass die Spielersalden nie beeinträchtigt werden. Unser Casino-Supportteam bearbeitet Sicherheitsanfragen 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche per Live-Chat und E-Mail. Agenten sind sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch verfügbar.
Wenn Sie verantwortungsvoll spielen, sollten Sie Limits für Ihre Einzahlungen festlegen, Ihre Risiken managen und die 18+-Richtlinie befolgen. Legen Sie ein tägliches, wöchentliches oder monatliches Limit von €20 bis €50 pro Woche fest, um das Wasser zu testen. Sie können die Grenzwerte jederzeit senken, sie steigen jedoch erst nach 24 Stunden Abkühlung. Sie werden außerdem gebeten, einen Realitätscheck einzuschalten, der einen Timer einstellt, der Ihnen mitteilt, wie lange Sie gespielt haben. Behalten Sie zuerst den Spaß bei, betrachten Sie jedes Geld, das Sie ausgeben, als Kosten und hören Sie auf, wenn es keinen Spaß mehr macht.
Unsere einzigen Kunden sind Erwachsene. Brand überprüft das Alter einer Person anhand ihres amtlichen Ausweises, eines Selfie-Matches und eines Adressnachweises. Wenn wir glauben, dass jemand Minderjähriger die Website nutzt, blockieren wir seinen Zugriff, geben den verbleibenden Restbetrag zurück und löschen sein Profil. Betcity Casino verkauft auch Software, die Websites blockiert, auf denen Sie Spiele auf Ihren Geräten spielen können. Als allgemeine Regel gilt, dass Sie niemals versuchen sollten, verlorenes Geld zurückzugewinnen, und dass Sie vor jeder Sitzung immer ein festes €-Budget festlegen sollten.